Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in andere Länder, insbesondere nach Österreich, in die Schweiz oder in andere EU-Länder, wird aktuell nicht angeboten.
Sollte im Bestellprozess aus technischen Gründen eine Lieferung außerhalb Deutschlands auswählbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.
2. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir folgende Versandkosten:
Alle Versandkosten werden dir zusätzlich im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 7–14 Werktage nach Vertragsschluss, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Lieferfrist am nächsten Werktag.
4. Beginn der Lieferfrist
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss.
5. Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bzw. nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit ist in der angegebenen Lieferzeit bereits berücksichtigt, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
6. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt über einen geeigneten Versanddienstleister.
Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bitte beachte, dass es nach Versand der Ware einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
7. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für dich zumutbar ist.
Für Teillieferungen entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Nicht zustellbare Sendungen und falsche Lieferadresse
Bitte achte darauf, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse nicht zugestellt werden können, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu klären.
Zusätzliche Kosten, die durch eine erneute Versendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde die fehlerhafte oder unvollständige Angabe zu vertreten hat.
9. Packstationen und Paketshops
Eine Lieferung an Packstationen oder Paketshops ist nur möglich, wenn der jeweilige Versanddienstleister diese Zustellart unterstützt.
Bitte achte bei Lieferungen an Packstationen auf die korrekte Angabe aller erforderlichen Daten, insbesondere Postnummer, Packstationsnummer, Postleitzahl und Ort.
10. Lieferverzögerungen
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
11. Transportschäden
Wird die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir dich, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keine Auswirkungen. Sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen zu können.
12. Verlust der Sendung
Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte unter der unten genannten E-Mail-Adresse.
Wir prüfen den Versandstatus und kümmern uns um eine Klärung mit dem Versanddienstleister.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
13. Zoll, Einfuhrabgaben und zusätzliche Kosten
Da wir derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern, fallen für Kunden bei Lieferungen innerhalb Deutschlands keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.
14. Annahmeverzug
Nimmt der Kunde die Ware nicht an oder holt eine Sendung nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist ab, kann die Sendung an uns oder an unseren Versanddienstleister zurückgesendet werden.
Wir setzen uns in diesem Fall mit dem Kunden in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu klären.
Etwaige gesetzliche Rechte und Ansprüche bleiben unberührt.
15. Widerruf und Rücksendung
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs und zu Rücksendungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Diese Versandbedingungen regeln ausschließlich Versand, Lieferung und Zustellung. Sie ersetzen nicht die Widerrufsbelehrung.
16. Kontakt bei Fragen zum Versand
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:
info@ulafy.com
